Lima Pondasi
Membangun Komunikasi Efektif :
1. Berusaha
benar2 mengerti orang lain (emphatetic
communication)
Berusahalah mengerti orang lain karna jika kita ingin dimengerti mengertilah dulu orang lain.
2. Memenuhi
komitmen / janji
Komitmen sangat penting untuk berkomunikasi,jika kita tidak bisa berkomitmen maka orang lain sulit untuk menpercayai kita.
3.
Menjelaskan harapan
Harapan sangat berguna dikehidupan,jika tidak ada harapan maka tidak ada harapan juga untuk menjalin komunikasi secara efektif.
4. Meminta
maaf dg tulus ketika membuat kesalahan
Meminta maaflah ketika kita salah mengucapkan sesuatu pada lawan bicara,agar tidak ada sakit hati pada lawan bicara
5.
Memperlihatkan integritas pribadi
Dalam proses
komunikasi untuk mendapatkan hasil yang efektif perlu diperhatikan unsur2 dari
komunikasi, yaitu:
1.
Komunikator (pandai menggunakan bahasa, intonasi, simbol dan mimik yang menarik
simpati dan empati dari komunikannya)
2. Pesan
(cara penyampaian, isi pesan sesuai dg kebutuhan dan diminati oleh komunikan)
3. Media
(sesuai dg pesan yg ingin disampaikan dan sesuai dengan kebutuhan komunikan)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar